Ne dorim să îmbunătățim sistemul informatic, de aceea, in intervalele 22 Ianuarie (ora 23:00) - 23 Ianuarie (ora 05:00) și 24 Ianuarie (ora 23:00) - 25 Ianuarie (ora 05:00), vor fi întreruperi în funcționarea aplicațiilor și serviciilor BCR care vor implica:

 - George si George Go, Click 24, Touch 24, Phone Banking, MoneyGram, Casa Mea vor fi indisponibile 

 - În aplicațiile eBCR și MultiCash nu vor funcționa operațiunile: plăți, intraday și stare financiară.

 - Echipamentele MFM vor fi disponibile în modul ATM

Rămânem disponibili non-stop la *2227 sau la +4 021.407.42.00 apelabil din străinătate cu tarif normal

București, 22 decembrie 2020 – Banca Comercială Română anunță că, în perioada Sărbătorilor de iarnă, rămâne disponibilă permanent, online, telefonic și prin echipamentele multifuncționale instalate în rețeaua sa extinsă teritorială. Sucursalele şi centrele de afaceri corporate vor avea însă program special, după cum urmează:  

  • 24 decembrie 2020 – deschise până la ora 14:00, cu excepția sucursalelor din centrele comerciale și mall-uri, care vor funcționa după programul acestora;
  • 25 decembrie 2020 – închise;
  • 26 decembrie 2020 – deschise în marile centre comerciale și mall-uri, funcționând după programul acestora;
  • 31 decembrie 2020 – deschise până la ora 14:00, cu excepția sucursalelor din centrele comerciale și mall-uri, care vor funcționa după programul acestora;
  • 1 ianuarie 2021 – închise;
  • 2 ianuarie 2021 – deschise în marile centre comerciale și mall-uri, funcționând după programul acestora;
  • 3 ianuarie 2021 – deschise în marile centre comerciale și mall-uri, funcționând după programul acestora.

Serviciile bancare online prin George rămân disponibile permanent, iar clienții vor putea efectua majoritatea tranzacțiilor curente, printre care:

  • Deschidere conturi
  • Verificare cont curent
  • Vizualizare informații despre portofoliul de produse
  • Generare extrase bancare
  • Management carduri (blocare, modificare limită, reemitere)
  • Transferuri interne și internaționale
  • Plăți instant și cu telefonul (NFC)
  • Plăți utilități
  • Plăți automate și programate
  • Schimb valutar
  • Adăugare bani instant dintr-un cont de la altă bancă (top-up)
  • Deschidere depozite & conturi economii
  • Accesare credit de consum – 100% online
  • Refinanțare alte credite – 100% online
  • Card credit – 100% online
  • Descoperit de cont – 100% online
  • Asigurări bunuri personale – 100% online

Serviciile bancare BCR rămân disponibile NON-STOP și prin telefon, la *2227, număr cu tarif normal apelabil din rețelele naționale fixe/mobile Telekom, Orange, Vodafone, RDS-RCS sau +4.021.407.42.00 pentru apeluri internaționale, printre operațiunile oferite numârându-se:

  • Verificare cont curent
  • Asistență în utilizarea serviciilor de Internet și Mobile Banking
  • Asistență de urgență si suport utilizare pentru carduri
  • Preluare acord livrare carduri noi la domiciliu
  • Plată facturi (în limita unei singure facturi și a unei sume maxima de 300 de lei)
  • Informaţii personalizate și generale despre produsele şi serviciile BCR
  • Transferuri bancare prin serviciul Alo24
  • Actualizare de date.

ATM-urile și mașinile multifuncționale BCR din zonele de Easy 24 Banking vor fi alimentate și rămân disponibile permanent pentru:

  • Depuneri sau retrageri numerar
  • Schimb valutar
  • Plăți facturi
  • Transferuri
  • Interogare sold
  • Schimbare PIN
  • Mini-extras pentru cardurile de debit/credit BCR

Accesul în sucursalele BCR este permis, începând din octombrie, exclusiv în baza unei programări, care se poate face în prealabil online sau telefonic (fiecare sucursală având câte o linie telefonică dedicată), accesând www.bcr.ro. Pentru folosirea aparatelor bancare multifuncționale (ATM, MFM, APT) din interiorul sucursalelor nu este însă nevoie de programare.

E bine de știut că BCR oferă non-stop și Zonele Easy 24 Banking, amenajate în cadrul anumitor unităţi BCR. Disponibile 24 de ore din 24, acestea sunt 100% automatizate, fiind dotate cu echipamente ce permit efectuarea de operaţiuni bancare cu şi fără numerar pentru orice posesor de card bancar. Detalii despre amplasarea lor în rețeaua BCR găsiți aici: https://www.bcr.ro/ro/retea-unitati

În această perioadă, deţinătorii de carduri BCR vor putea face plăţi la oricare dintre comercianţii care acceptă carduri, iar serviciul de Asistenţă de urgenţă pentru deţinătorii de carduri va fi, ca de obicei, disponibil 24 de ore din 24.

 

*  *

Banca Comercială Română (BCR), membră a Erste Group, este unul dintre cele mai importante grupuri financiare din România, incluzând operaţiunile de bancă universală (retail, corporate & investment banking, trezorerie şi pieţe de capital), precum şi societăţile de profil de pe piaţa leasingului, pensiilor private si a băncilor de locuinţe. BCR oferă o gamă completă de produse și servicii financiare, printr-o rețea de 17 de centre de afaceri și 16 de birouri mobile dedicate companiilor și 371 de unități retail situate în majoritatea orașelor din țară cu peste 10.000 de locuitori. BCR este banca nr.1 în România pe piața tranzacțiilor bancare, clienții BCR dispunând de cea mai mare rețea națională de bancomate – 1.830 de bancomate, 12.700 POS-uri și servicii bancare complete prin Internet banking, Mobile banking, Phone-banking și E-commerce.

*  *

Erste Group este unul dintre principalii furnizori de servicii financiare din estul Uniunii Europene. 47.400 de angajați deservesc 16,1 milioane de clienți în cadrul a 2.230 de filiale din 7 țări (Austria, Republica Cehă, Slovacia, România, Ungaria, Croația, Serbia). La sfârșitul trimestrului III 2020, Erste Group deținea active totale în valoare de 272 miliarde EUR.

BCR - Comunicare

Cătălin Ioniță, e-mail: catalin.ionita@bcr.ro, telefon: 0740.247.336

Această informaţie este disponibilă şi pe pagina noastră web la: www.bcr.ro

Pentru detalii referitoare la produsele si serviciile BCR va rugam sa folositi urmatoarele modalitati de contact

InfoBCR

Web: www.bcr.ro

Email: contact.center@bcr.ro

Telefon: *2227, număr cu tarif normal apelabil din rețelele naționale fixe/mobile Telekom, Orange, Vodafone, RDS-RCS

×
George
Primul banking inteligent
Descarcă