Înapoi

Ce fac dacă mi-am uitat codul PIN al aplicaţiei eToken BCR sau al token-ului şi nu pot sa mă conectez în Touch 24 Banking?

În cazul în care ai uitat codul PIN al aplicaţiei eToken BCR sau al token-ului, apeleză gratuit numărul *2BCR (*2227), număr cu tarif normal, sau din străinătate +4021.407.42.00 şi realizează singur deblocarea prin IVR Self Service.

Dacă ai nevoie de ajutor, poţi intra oricând în legătură cu un specialist contact center BCR care te va identifica şi îţi va da posibilitatea să setezi un nou cod PIN.