Pentru a putea utiliza aplicația eToken BCR, este necesar să o descarci și să o instalezi pe telefonul mobil. Activeaza aplicatia prin completarea urmatoarelor informatii: a. Numele de utilizator (pe care il primesti de la banca) sau Alias-ul setat b. Seria si numarul actului de identitate c. Codul de activare pe care il primesti prin SMS d. Setează o parolă de minimum 6 caractere și dacă telefonul permite, activează autorizarea biometrică. Și gata. Aplicația este activată!

Mi-am schimbat telefonul si am portat aplicatia eToken de pe vechiul dispozitiv, insa nu o pot utiliza. Ce trebuie sa fac?

Dezinstaleaza aplicatia si descarc-o manual din magazinul de aplicatii. Nu uita sa validezi activarea accesand emailul primit de la BCR.

Am introdus eronat de trei ori parola. Cum procedez sa utilizez din nou aplicatia etoken?

Deschide aplicatia eToken, intra la setari si apasa pe "Reactiveaza eToken". Apoi, urmeaza pasii din aplicatie.

Se pot instala pe același telefon două aplicații eToken BCR pentru doi utilizatori diferiți?

Nu. O singură aplicație eToken BCR se poate instala pe un telefon.

În cât timp voi primi SMS-ul cu codul de activare, de la momentul generarii?

SMS-ul cu codul de activare este transmis automat (în timp real). Recepționarea SMS-ului poate fi limitată de acoperirea rețelei de telefonie mobilă utilizată. Astfel, în cazul în care nu te afli în ariile de acoperire sau ai telefonul închis, recepționarea mesajului SMS va fi afectată. De asemenea, în momentul în care rețeaua operatorului întâmpină o încărcare f