Regulamentul Campaniei de promovare Accident Protect Care - „Protejat din prima clipa, actioneaza cu incredere”

Sectiunea 1 - ORGANIZATORUL CAMPANIEI

1.1. Organizatorul Campaniei ”Protejat din prima clipa, actioneaza cu incredere”, denumita in continuare „Campania” este Banca Comerciala Romana S.A., institutie de credit, persoana juridica romana, cu sediul in Bucuresti, Soseaua Orhideelor nr. 15D, Cladirea The Bridge 1, etajul 2, Sector 6, Bucuresti, cod postal 060071, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/90/1991, avand Codul Unic de Inregistrare RO 361757, inregistrata in Registrul Institutiilor de Credit sub nr. RB-PJR-40-008/1999, cod RAJ 500341, avand cont bancar cod IBAN RO93RNCB0002B00053474306 deschis la Banca Comerciala Romana S.A. – Centrala, societate comerciala pe actiuni administrata in sistem dualist, avand un capital social subscris si varsat integral in valoare de 1.625.341.625,40 RON (denumita in continuare „Organizator” sau „BCR”)

1.2. Campania de promovare „Protejat din prima clipa, actioneaza cu incredere”, denumita in continuare „Campania” se va derula in baza prevederilor prezentului Regulament care este obligatoriu pentru toti participantii.

Sectiunea 2 - DURATA CAMPANIEI, ARIA DE DESFASURARE SI PRODUSELE/ SERVICIILE PARTICIPANTE

2.1. Campania se va desfasura pe intreg teritoriul Romaniei, in perioada 17.03.2026 ora 00:00, inclusiv, ora Romaniei – 30.06.2026, ora 23:59, inclusiv, ora Romaniei, conform mecanismului Campaniei (Sectiunea 5 din prezentul Regulament). 

2.2. In situatia in care Organizatorul decide sa scurteze ori sa prelungeasca aceasta Campanie, acest fapt va fi adus la cunostinta participantilor prin publicarea informatiei pe site-ul www.bcr.ro sau prin afisare la unitatile teritoriale, cu cel putin 3 zile inainte de intrarea in vigoare a modificarilor.

2.3. Produsul participant la Campanie este Asigurarea Accident Protect Care, produs al asiguratorului BCR Asigurari de Viata Vienna Insurance Group S.A intermediat de BCR in calitate de agent afiliat si care poate fi contractat din aplicatia aferenta Serviciului Internet Banking si Mobile Banking al BCR (denumita in continuare ”Aplicatia George”), in cadrul sectiunii dedicate George Store/ Magazin George.

2.4. Regulamentul oficial de desfasurare a Campaniei este disponibil in mod gratuit oricarui solicitant.

2.5. Pentru detalii privind Campania, participantii pot solicita gratuit consultarea Regulamentului, dupa cum urmeaza:

• adresandu-se unitatilor BCR;
• accesand site-ul www.bcr.ro, sectiunea Campanii pentru persoane fizice (https://www.bcr.ro/ro/campanii/regulamentul-campaniei-de-promovare-accident-protect-care-2026);
• apeland Contact Center BCR (serviciu disponibil zilnic, de luni pana duminica, intre 8.00 si 22.00) la urmatoarele numere de telefon cu tarif normal: *2BCR (*2227) apelabil din orice retea nationala sau la +4021 407 42 00, apelabil din orice retea nationala sau din strainatate.
• In fereastra destinata informarii cu privire la Campania curenta, care se deschide in cadrul fluxului de contractare din aplicatia George a asigurarii Accident Protect Care.

Sectiunea 3 – CONDITII DE PARTICIPARE

3.1. La Campanie pot participa toate persoanele fizice rezidente romane cu domiciliul stabil in Romania care detin un cont curent in RON la BCR cu Serviciul de Internet Banking si Mobile Banking activ si care, pentru a fi considerate eligibile, vor indeplini cumulativ urmatoarele conditii:

• Sa fi implinit varsta de 18 ani pana la data de start a Campaniei 17.03.2026.      
• Sa achizitioneze asigurarea Accident Protect Care direct din aplicatia George, in sectiunea „George Store / Magazin George” dedicata politei de asigurare Accident Protect Care. Aceasta modalitate este disponibila incepand cu data de 17.03.2026 si pana la data de 30.06.2026, inclusiv.
• Sa nu mai detina o alta asigurare de accidente la BCR Asigurari de Viata Vienna Insurance Group.

3.2. Clientii care aleg asigurarea Accident Protect Care, dar care nu doresc sa participe la Campanie, au posibilitatea de a transmite un mesaj in acest sens la adresa de email contact.center@bcr.ro in termen de 20 de zile de la data achizitiei.

3.3. Participarea la Campanie este gratuita.

3.4. Pentru a putea castiga unul din premiile acordate in aceasta Campanie, clientii trebuie sa indeplineasca, cumulativ, conditiile prevazute la pct. 3.1 din Regulament.

3.5. Prin nerespectarea de catre participantii la Campanie a conditiilor prevazute la pct. 3.1, “Organizatorul” are dreptul sa dispuna recuperarea sumelor reprezentand primele de asigurare achitate pe seama participantilor din contul curent al acestora.

Sectiunea 4 – DESCRIEREA PREMIILOR

4.1. Premiul constă în achitarea de către BCR a primei de asigurare inițiale, aferente primei luni de asigurare pentru polița Accident Protect Care (indiferent de pachetul ales). In funcție de opțiunile selectate de catre participant, prima de asigurarea aferenta primei luni si in consecinta, valoarea bruta a premiului poate varia între 9,5 lei (pentru pachetul de bază împreună cu cel puțin un pachet suplimentar) și 88 lei (pentru pachetul complet, cu toate acoperirile disponibile).

4.2. Se estimeaza acordarea unui numar de 20.000 premii, in valoare totala bruta maxima de 300.000 lei.

4.3. In functie de cum aleg participantii valoarea pachetelor de asigurare, numarul de premii estimat poate fi diferit de numarul de premii efectiv acordate, caz in care Campania continua indiferent de numarul de participanti estimat initial, pana la terminarea bugetului alocat Campaniei (valoarea totala bruta maxima mentionata la pct 4.2), caz in care participantii vor fi informati in consecinta pe site-ul www.bcr.ro, sectiunea Campanii pentru persoane fizice cu cel putin 1 zi inainte de incheierea campaniei.

4.4. Premiile se acorda in ordinea finalizarii fluxurilor din aplicatia George, pana la epuizarea numarului de premii disponibile sau dupa caz, a valorii brute maxime (300.000 lei).

Sectiunea 5 – MODALITATEA DE DESFASURARE A CAMPANIEI, CRITERII DE ACORDARE A PREMIILOR

5.1. Pentru fiecare participant la Campanie, mecanismul de desfasurare este urmatorul:

5.1.1. Participarea la Campanie este reprezentata de indeplinirea conditiilor prevazute la pct. 3.1 din Regulament. Achizitia produselor de asigurare, conform prevederilor Sectiunii 3, pct. 3.1, este subsecventa analizei nevoilor clientilor si adecvarii produsului la nevoile acestora, conform prevederilor legale aplicabile.

5.1.2. Fiecare participant care va achizitiona o polita de asigurare Accident Protect Care („Pachetul pentru protectie financiara de baza” plus minimum un pachet optional dintre cele 3 variante disponibile: „Pachetul de protectie suplimentara pentru deces din accident rutier”, „Pachetul de cheltuieli medicale produse ca urmare a unui accident” si „Pachetul de protectie pentru copii”) va primi din partea Organizatorului premiul constand in achitarea, in numele si pe seama sa, a primei de asigurare catre Asiguratorul BCR Asigurari de Viata Vienna Insurance Group, pentru prima luna de asigurare, in valoare totala cuprinsa intre 9.5 lei si 88 lei/participant. Valoarea totala variaza in functie de pachetul de asigurare ales de catre fiecare participant. Prin exceptie, in cazul in care un castigator va renunta la asigurarea Accident Protect Care in luna in care Organizatorul achita primele de asigurare, castigatorul nu poate solicita compensatii pentru perioada ramasa pana la sfarsitul Campaniei.

5.2. Un participant la Campanie poate beneficia doar de un singur premiu, pe baza politei contractate in perioada Campaniei. Dreptul asupra premiului nu poate fi transferat altei persoane si nu se poate schimba cu contravaloarea in bani. In situatia in care castigatorul inceteaza asigurarea Accident Protect Care in perioada in care costul acesteia este suportat de catre Organizator, Organizatorul nu mai are nicio obligatie catre castigator.

5.3. Dupa prima luna de asigurare in care costul asigurarii este suportat de catre Organizator, valabilitatea politei de asigurare va continua sa produca efecte conform termenilor si conditiilor de asigurare, cu conditia continuarii platii a primei de asigurare lunara de catre participant.

5.4. Valoarea bruta totala maxima a acestor premii este de 300.000 lei reprezentand costul estimat cu prima de asigurare lunara pentru prima luna de la contractarea de catre participantii eligibili a politelor de asigurare Accident Protect Care (pachet de baza plus minimum un pachet optional) in cadrul Campaniei. Totalul estimat al valorii premiilor reprezinta echivalentul costului total estimat cu primele de asigurare pentru 1 luna ale unei asigurari Accident Protect Care, pentru un numar estimat de 20.000 polite, respectiv pentru 20.000 participanti. In cazul in care calculul estimativ este diferit in functie de pachetele alese de catre participanti, Campania continua indiferent de numarul de participanti estimat (superior sau inferior) pana la terminarea bugetului alocat (valoarea bruta totala maxima).

5.5. Premiul constand in plata primei de asigurare pentru prima luna de la data contractarii asigurarii Accident Protect Care (oricare pachet) va fi acordat participantilor la Campanie in ordinea in care acestia contracteaza asigurarea, fiind aplicabile conditiile de participare si de acordare mentionate in prezentul Regulament.

Sectiunea  6 - LEGEA APLICABILA. LITIGII

6.1. Eventualele neintelegeri aparute intre Organizator si participantii la Campanie se vor rezolva pe cale amiabila, iar in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti de la sediul Organizatorului.

6.2. Legea aplicabila este legea romana.

6.3. Eventualele reclamatii legate de derularea Campaniei se vor putea trimite prin Asistentul virtual „ADA”, pe site-ul bcr.ro, prin apel telefonic la *2227 sau pe adresa de mail contact.center@bcr.ro in termen de maximum 15 zile de la data incheierii Campaniei. Dupa aceasta data, Organizatorul nu va mai lua in considerare nicio reclamatie.

Sectiunea 7 - INTRERUPEREA/ INCETAREA CAMPANIEI

7.1. Campania va putea fi intrerupta/ incetata inainte de termen prin epuizarea bugetului alocat Campaniei, in caz de forta majora si/ sau caz fortuit (asa cum sunt acestea definite de Codul Civil) sau printr-o decizie a Organizatorului. In cazul deciziei Organizatorului, acesta va anunta participantii cu cel putin 3 zile inainte pe portalul Organizatorului (www.bcr.ro) sau prin afisare in unitatile teritoriale.

7.2. In situatiile avute in vedere la pct. 8.1 sunt incluse si hotararile instantelor judecatoresti, precum si actele unor autoritati publice competente.

7.3. Pentru situatiile avute in vedere la pct. 8.1 si pct. 8.2, Organizatorul nu mai are nicio obligatie catre participanti cu privire la returnarea vreunei sume de bani cu titlu de despagubire sau alte asemenea pretentii.

7.4. Campania inceteaza la atingerea numarului de premii specificat la art. 4.2, sau dupa caz pana la epuizarea valorii brute maxime in cazul in care Organizatorul nu decide suplimentarea/ prelungirea acesteia. Anuntul privind prelungirea/incetarea Campaniei se va face de catre Organizator cu cel putin 3 zile inainte pe site-ul www.bcr.ro.

Sectiunea 8 - PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE

8.1. Organizatorul prelucreaza datele cu caracter personal ale participantilor la Campanie in conformitate cu prevederile legale aplicabile in materia protectiei datelor cu caracter personal, inclusiv, dar fara limitare la prevederile Regulamentului General privind Protectia Datelor nr. 679/2016 pentru posibilitatea participarii la Campanie.

8.2. Datele cu caracter personal sunt prelucrate in vederea executarii obligatiilor si exercitarii drepturilor care rezulta in privinta Organizatorului prin acceptarea conditiilor prevazute in prezentul Regulament de catre participanti, dupa cum urmeaza: pentru inrolarea in Campanie, acordarea premiilor pentru polita Accident Protect Care, respectarea obligatiilor legale ce revin BCR (ex. pastrare evidente, obligatii fiscale daca este cazul), pentru realizarea intereselor legitime ale BCR prin realizarea de rapoarte statistice cu privire la clienti, reconciliere sume etc. Furnizarea datelor nu este obligatorie. Refuzul furnizarii acestora  atrage imposibilitatea participarii la Campanie.

8.3. Participantii la Campanie beneficiaza de urmatoarele drepturi in contextul prelucrarii datelor cu caracter personal: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, dreptul la stergerea datelor, dreptul la restrictionarea prelucrarii, dreptul la opozitie, dreptul de a nu fi supusi unei decizii individuale automatizate si dreptul de a se adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, in masura in care considera ca este necesar. Pentru mai multe detalii privind activitatile de prelucrare si modul de exercitare a drepturilor, participantii pot contacta responsabilul cu protectia datelor al Organizatorului la adresa de e-mail: dpo@bcr.ro .

Sectiunea 10 - ALTE PREVEDERI ALE REGULAMENTULUI

10.1. Prin participarea la aceasta Campanie, participantii sunt de acord si accepta neconditionat si in mod irevocabil prevederile prezentului Regulament. In cazul in care Organizatorul constata neindeplinirea si/ sau nerespectarea conditiilor stipulate de prezentul Regulament, isi rezerva dreptul de a suspenda oricand drepturile si beneficiile ce revin participantului, fara alte despagubiri sau plati. De asemnea Organizatorul poate recupera contravaloarea premiilor acordate, in cazul constatarii nerespectarii prevederilor prezentului Regulament.

10.2. Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica Regulamentul, urmand ca aceste modificari sa intre in vigoare dupa anuntarea prealabila a participantilor pe site-ul www.bcr.ro si/ sau prin afisare la unitatile teritoriale. Anuntul se va face de catre Organizator cu cel putin 3 zile inainte de intrarea in vigoare a modificarilor.

Prezentul Regulament a fost redactat si semnat astazi 16.03.2026, la Bucuresti.

Mihai Tudor Zaharia

Sef departament

Denumirea/Adresa Organizatorului

Banca Comerciala Romana S.A., Soseaua Orhideelor nr. 15D, Cladirea The Bridge 1, etajul 2, Sector 6, Bucuresti, cod postal 060071, Romania