Secțiunea 1 - ORGANIZATORUL CAMPANIEI

1.1        Organizatorul Campaniei „Dacă se întâmplă, fii protejat cu Accident Protect Care.”, denumită în continuare „Campania” este Banca Comercială Română S.A., instituție de credit, persoană juridică romană, cu sediul în Șoseaua Orhideelor nr. 15D, Clădirea The Bridge 1, etajul 2, Sector 6, București, cod postal 060071, inregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/90/1991, având Codul Unic de .Înregistrare RO 361757, inregistrată în Registrul Instituțiilor de Credit sub nr. RB-PJR-40-008/1999, cod RAJ 500341, având cont bancar cod IBAN RO93RNCB0002B00053474306 deschis la Banca Comercială Română S.A. – Centrală, societate comercială pe acțiuni administrată în sistem dualist, având un capital social subscris și vărsat integral în valoare de 1.625.341.625,40 RON (denumită în continuare „Organizator” sau „BCR”)

1.2        Campania de promovare „Dacă se întâmplă, fii protejat  cu Accident Protect Care.”, denumită în continuare „Campania” se va derula în baza prevederilor prezentului Regulament care este obligatoriu pentru toți participanții.

 

Secțiunea 2 - DURATA CAMPANIEI, ARIA DE DESFĂȘURARE ȘI PRODUSELE/ SERVICIILE PARTICIPANTE

2.1       Campania se va desfășura pe întreg teritoriul României, în perioada 01.08.2026 ora 00:00, ora României – 31.12.2026, ora 23:59, ora României, conform mecanismului Campaniei (Secțiunea 5 din prezentul Regulament). 

2.2       În situația în care Organizatorul decide să scurteze ori să prelungească această Campanie, acest fapt va fi adus la cunostința participanților prin publicarea informației pe site-ul www.bcr.ro și/sau prin afișare la unitățile teritoriale, cu cel puțin 3 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.

2.3            Produsul  participant la Campanie este:

• Asigurarea Accident Protect Care, produs oferit de către BCR Asigurări de Viață prin intermediul Organizatorului, care poate fi contractat din aplicația aferentă Serviciului Internet Banking și Mobile Banking al BCR (denumită în continuare Aplicația „George”), în cadrul secțiunii dedicate George Store/ Magazin George.

2.4       Regulamentul oficial de desfășurare a Campaniei este disponibil în mod gratuit oricărui solicitant.

2.5       Pentru detalii privind Campania, participanții pot solicita gratuit consultarea Regulamentului, după cum urmează:

a)    adresându-se unităților BCR;

b)    accesând site-ul www.bcr.ro, secțiunea Campanii pentru persoane fizice;

c)    apelând Contact Center BCR (serviciu disponibil zilnic, de luni până duminică, între 8.00 și 22.00) la următoarele numere de telefon cu tarif normal: *2BCR (*2227) apelabil din orice rețea natională sau la +4021 407 42 00, apelabil din orice rețea națională sau din străinătate.

d)    În fereastra destinată informării cu privire la Campania curentă, care se deschide în cadrul fluxului de contractare din aplicatia George a asigurării Accident Protect Care.

 

Secțiunea 3 - CONDIȚII DE PARTICIPARE

3.1   La Campanie pot participa toate persoanele fizice rezidente romane cu domiciliul stabil in Romania care achizitioneaza produsul metionat la punctul 2.3. si care pentru a fi considerate eligibile, vor îndeplini cumulativ următoarele condiții:

a)     Să fi împlinit vârsta de 18 ani până la data de start a Campaniei 01.08.2026.

b)     Să aibă cel mult 74 de ani împliniți la data achiziției produsului/produselor menționat(e) la pct. 2.3;          

c)     Să deschida cont curent George 3.0/sa detina cont curent George in RON cu Serviciul de Internet Banking si Mobile Banking activ si sa achiziționeze asigurarea Accident Protect Care direct din aplicaţia George, secțiunea „George Store/Magazin George” dedicată poliței de asigurare Accident Protect Care in perioada 01.08.2026 - 31.12.2026, inclusiv.

d)     Să nu mai dețină o altă asigurare  Accident Protect Care la BCR Asigurări de Viață Vienna Insurance Group.

e)     Clienții care aleg asigurarea Accident Protect Care, dar care nu doresc să participe la Campanie, au posibilitatea de a transmite un mesaj în acest sens la adresa de email contact.center@bcr.ro în termen de 20 de zile de la data achiziției.

3.2      Participarea la Campanie este gratuită și benevolă.

 

Secțiunea 4 - DESCRIEREA PREMIILOR

4.1       Premiile constau în plata primei de asigurare pentru a patra luna de asigurare de la intrarea in vigoare a asigurarii de către BCR pentru polița de asigurare Accident Protect Care, iar valoarea unui premiu varianza in functie de valoarea pachetului ales, fiind  cuprins intre 9,5 lei (pentru pachetul de bază împreună cu cel puțin un pachet suplimentar) și 88 lei (pentru pachetul complet, cu toate acoperirile disponibile). Valoarea totala variaza in funcție de pachetul de asigurare ales de catre fiecare participant.

4.2       Se estimează acordarea unui număr de 20.000 premii, în valoare totală brută maximă de 300.000 lei.

4.3       În funcție de cum aleg participanții valoarea pachetelor de asigurare, numărul de premii estimat poate fi diferit de numărul de premii efectiv acordate, caz în care Campania continuă indiferent de numărul de participanți estimat inițial, până la terminarea bugetului alocat Campaniei (valoarea totală brută maximă mentionată la pct 4.2), caz in care participantii vor fi informati in consecinta.

4.4      Premiile se acordă în ordinea finalizării fluxurilor de contractare a asigurarii din aplicația George, până la epuizarea numărului de premii disponibile sau după caz, a valorii brute maxime (300.000 lei).

 

Secțiunea 5 - MECANISMUL CAMPANIEI, CRITERII DE ACORDARE A PREMIILOR

5.1       Pentru fiecare participant la Campanie, mecanismul de desfășurare este următorul:

5.1.1   Participarea la Campanie este reprezentată de îndeplinirea condițiilor prevăzute la pct. 3.1 din Regulament. Achiziția produselor de asigurare, conform prevederilor Secțiunii 3, pct. 3.1, este subsecventă analizei nevoilor clienților și adecvării produsului la nevoile acestora, conform prevederilor legale aplicabile.

5.1.2    Primii 20.000 participanți care isi vor deschide/detin cont curent in RON George cu Serviciul de Internet Banking si Mobile Banking activ si care vor achiziționa o poliță de asigurare Accident Protect Care in perioada Campaniei prin modalitatea menționată la pct. 3.1 lit. c) din Regulament vor beneficia din partea Organizatorului de premiul constând în achitarea, în numele și pe seama lor, către BCR Asigurari de Viata Vienna Insurance Group a primei aferente celei de a patra luni de asigurare. Prin excepție, în cazul în care un câștigător va renunța la asigurarea Accident Protect Care în luna în care Organizatorul achită prima de asigurare, câștigatorul nu poate solicita compensații sau stornări de prime pentru perioada trecută sau perioada rămasa pâna la sfarșitul Campaniei.

5.2       Un participant la Campanie poate beneficia doar de un singur premiu, pe baza poliței contractate în perioada Campaniei. Dreptul asupra premiului nu poate fi transferat altei persoane și nu se poate schimba cu contravaloarea în bani. În situația în care câștigătorul încetează asigurarea Accident Protect Care în perioada în care costul acesteia este suportat de către Organizator, Organizatorul nu mai are nicio obligație către câștigător.

5.3       După achitarea costului asigurării de către Organizator, câștigătorii pot păstra polița de asigurare, caz în care valabilitatea acesteia va continua să producă efecte conform termenilor și condițiilor de asigurare, cu condiția plații în continuare a primei de asigurare lunară de către participanți.

5.4      Premiul constând în plata primelor de asigurare pentru cea de a patra luna de asigurare de la data contractării asigurării Accident Protect Care (oricare dintre pachetele de asigurare) va fi acordat participanților la Campanie în ordinea în care aceștia contractează asigurarea, fiind aplicabile condițiile de participare și de acordare menționate în prezentul Regulament.

5.5.      Premiul se acordă participantilor la Campanie numai dacă acestia achită integral și la termen primele de asigurare scadente în primele 3 luni de la data intrării în vigoare a asigurării, fără a înregistra restanțe de plată.

5.6       Pentru a putea câștiga unul din premiile acordate în această Campanie, clienții trebuie să îndeplinească, cumulativ, condițiile prevăzute     la pct. 3.1 din Regulament

5.7       Prin nerespectarea de către participanții la Campanie a condițiilor prevăzute la pct. 3.1, Organizatorul are dreptul să dispună recuperarea sumelor reprezentând primele de asigurare achitate pe seama participanților din contul curent al acestora.

 

Secțiunea 6 - TAXE ŞI IMPOZITE AFERENTE

6.1       Organizatorul se obligă sa suporte, să calculeze, să rețină daca este cazul, să vireze și să declare, impozitul pe venit datorat pentru premiile obținute de către participanți în conformitate cu Legea nr. 227/2015 privind Codul Fiscal, cu modificarile si completarile ulterioare.

6.2       Orice alte obligații de natură fiscală, în legatură cu acestea, sunt în sarcina exclusivă a participantului. De la data virării premiilor, toate cheltuielile legale aferente acestora revin participantului.

 

Secțiunea 7 - LEGEA APLICABILĂ. LITIGII

7.1        Eventualele neînțelegeri apărute între Organizator și participanții la Campanie se vor rezolva pe cale amiabilă, iar în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești de la sediul Organizatorului.

7.2       Legea aplicabilă este legea română.

 

Secțiunea 8 - ÎNTRERUPEREA/ ÎNCETAREA CAMPANIEI

8.1       Campania va putea fi întreruptă/ încetată înainte de termen prin epuizarea bugetului alocat Campaniei, în caz de forță majoră și/ sau caz fortuit (așa cum sunt acestea definite de Codul Civil) sau printr-o decizie a Organizatorului. În cazul deciziei Organizatorului sau epuizarea bugetului alocat Campaniei, acesta va anunța participanții cu cel puțin 3 zile inainte pe site-ul Organizatorului (www.bcr.ro) și/sau prin afișare în unitățile teritoriale.

8.2         În situațiile avute în vedere la pct. 8.1 sunt incluse și hotărîrile instanțelor judecătorești, precum și actele unor autorități publice competente.

8.3       Pentru situațiile avute în vedere la pct. 8.1 și pct. 8.2, Organizatorul nu mai are nicio obligație către participanți cu privire la returnarea vreunei sume de bani cu titlu de despăgubire sau alte asemenea pretenții.

8.4       Campania încetează la atingerea numărului de premii specificat la art. 4.2, sau după caz până la epuizarea valorii brute maxime în cazul în care Organizatorul nu decide suplimentarea/ prelungirea acesteia. Anunțul privind prelungirea/încetarea Campaniei se va face de către Organizator cu cel puțin 3 zile înainte pe site-ul www.bcr.ro și/sau prin afișare în unitățile teritoriale.

 

Secțiunea 9 - PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE

9.1      Organizatorul prelucrează datele cu caracter personal ale participanților la Campanie în conformitate cu prevederile legale aplicabile în materia protecției datelor cu caracter personal, inclusiv, dar fară limitare la prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor nr. 679/2016. Toți clienții  eligibili pentru Campanie care vor dori să achiziționeze asigurarea Accident Protect Care, vor fi informați în legatură cu desfășurarea Campaniei printr-o fereastră destinată special acestui scop, vizibilă în cadrul procesului de contractare a asigurării Accident Protect Care. Clientul are posibilitatea să nu participe la Campanie prin transmiterea unui mesaj în acest sens la adresa de email contact.center@bcr.ro în termen de 20 de zile de la data achiziției.

Datele cu caracter personal prelucrate în scopul acordării premiilor sunt: numele, prenumele, codul de client, serie și număr poliță de asigurare, prima de asigurare.

9.2       Datele cu caracter personal sunt prelucrate în vederea executării obligațiilor și exercitării drepturilor care rezultă în privința Organizatorului prin acceptarea condițiilor prevăzute în prezentul Regulament de către participanți, după cum urmează: pentru înrolarea în Campanie, acordarea contravalorii primei de asigurare pentru 1 luna pentru polița Accident Protect Care, , respectarea obligațiilor legale ce revin BCR (ex. păstrare evidențe, obligații fiscale dacă este cazul), pentru realizarea intereselor legitime ale BCR prin realizarea de rapoarte statistice cu privire la clienți, reconciliere sume etc. Furnizarea datelor este voluntară. Refuzul furnizării acestora  atrage imposibilitatea participării la Campanie.

            Suplimentar, datele cu caracter personal ale câștigătorilor vor fi transmise către BCR Asigurări de Viață SA și prelucrate de către aceasta, în calitate de operator de date, în vederea eliberării polițelor de de asigurare. Acestor prelucrări li se vor aplica informările transmise de către BCR Asigurări de Viață SA.

9.3       Datele cu caracter personal ale participanților la Campanie vor fi introduse în baza de date destinată consumatorilor de produse și servicii BCR și vor fi stocate pe durata necesară organizării Campaniei, precum și ulterior în vederea îndeplinirii obligațiilor legale care incumbă Organizatorului inclusiv obligațiile în materie fiscală și în materia arhivarii. După expirarea duratelor de stocare, este posibil ca Organizatorul să anonimizeze datele, lipsindu-le astfel de caracterul personal, pentru scopuri statistice.

9.4       Participanții la Campanie beneficiază de următoarele drepturi în contextul prelucrării datelor cu caracter personal: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea datelor, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la opoziție, dreptul de a nu fi supuși unei decizii individuale automatizate și dreptul de a se adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, în măsura în care consideră că este necesar. Pentru mai multe detalii privind activitățile de prelucrare și modul de exercitare a drepturilor, participanții pot contacta responsabilul cu protecția datelor al Organizatorului la adresa de e-mail: dpo@bcr.ro

 

Secțiunea 10 -  ALTE PREVEDERI ALE REGULAMENTULUI

10.1  Prin participarea la această Campanie, participanţii sunt de acord și acceptă necondiționat și în mod irevocabil prevederile prezentului Regulament. În cazul în care Organizatorul constată neîndeplinirea și/ sau nerespectarea condițiilor stipulate de prezentul Regulament, își rezervă dreptul de a suspenda oricând drepturile și beneficiile ce revin participantului, fară alte despăgubiri sau plăți. De asemnea Organizatorul poate recupera contravaloarea premiilor acordate, în cazul constatării nerespectării prevederilor prezentului Regulament.

10.2  Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul, urmând ca aceste modificări să intre în vigoare după anunțarea prealabilă a participanților pe site-ul www.bcr.ro și/ sau prin afișare la unitățile teritoriale. Anunţul se va face de către Organizator cu cel puțin 3 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.

10.3  Dacă [Participanții] / [câștigătorii] nu îndeplinesc și/sau nu respectă condițiile din Regulament, Organizatorul poate suspenda oricând drepturile și beneficiile [Participanților] / [câștigătorilor]. În acest caz, Organizatorul nu va fi obligat să plătească despăgubiri sau alte plăți.

10.4  Participanții înțeleg și acceptă că premiile sunt personale, nu pot fi transferate altei persoane și nu pot fi schimbate în bani/alte produse/servicii. 

10.5  Eventualele reclamații legate de derularea Campaniei se vor putea trimite prin Asistentul virtual „ADA”, pe site-ul bcr.ro, prin apel telefonic la *2227 sau pe adresa de mail contact.center@bcr.ro.

10.6  Fără a se aduce atingere dreptului Participantului de a iniţia acţiuni în justiţie împotriva BCR, acesta are dreptul de a sesiza (i) Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor, cu sediul în B-dul Aviatorilor nr. 72, sector 1, Bucureşti, e-mail: office@anpc.ro, informații suplimentare fiind disponibile pe site-ul internet www.anpc.ro și (ii) Banca Națională a României, cu sediul în Strada Lipscani nr. 25, sector 3, Bucureşti, cod 030031, informații suplimentare fiind disponibile pe site-ul internet www.bnr.ro.  Participantul poate folosi proceduri de soluţionare amiabilă, prin bună înțelegere, a eventualelor litigii. Astfel: (i) Participantul poate folosi procedura medierii, în temeiul prevederilor Legii nr. 192/2006 privind medierea și organizarea profesiei de mediator, cu modificările şi completările ulterioare, (ii) Participantul poate folosi procedurile de soluționare alternativă a litigiilor administrate de Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar, cu sediul in Str. Sevastopol nr. 24, etaj 2, Sector 1, Bucuresti, e-mail: office@csalb.ro, potrivit Ordonanței Guvernului nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori şi comercianţi.  Acestei căi de soluționare prin bună înțelegere între părți nu aduc atingere dreptului Participantului de a se adresa în justiţie împotriva BCR pentru încălcarea dispozițiilor legale și nici nu aduc atingere dreptului Participantului de a sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, respectiv Banca Natională a României, după caz.

 

Prezentul Regulament a fost redactat și semnat astăzi 31.07.2026, la București.

Mihai Tudor Zaharia

Sef departament

 

 

Denumirea/Adresa Organizatorului

Banca Comercială Romană S.A., Șoseaua Orhideelor nr. 15D, Clădirea The Bridge 1, etajul 2, Sector 6, București, cod postal 060071 România