Alo 24 Banking BCRAlo 24 Banking

Avantaje

  • prin Alo 24 Banking BCR beneficiezi de reduceri substanţiale ale comisioanelor pentru transferurile efectuate prin telefon faţă de cele efectuate la ghişeu. Pentru informaţii detaliate te rugăm să consulţi tariful de comisioane
  • pentru aflarea de informaţii personalizate comisionul este zero
  • pentru operaţiunile de schimb valutar comisionul este 0
  • comision zero pentru transferurile între conturile aceluiaşi client

 

Top

Caracteristici

  • Modalităţi şi program de acces:
    • Alo 24 Banking BCR este accesibil zilnic 24/7, prin apelarea Contact Center, la unul din următoarele numere de telefon:
      • 0800.801.BCR (0800.801.227) gratuit din orice reţea natională
      • +4021.407.42.00 din străinatate, tarif normal 
  • Metoda de identificare şi autorizare a tranzacţiilor:
    • codurile unice OTP (One Time Password) generate de dispozitivul Token sunt utilizate atât pentru identificare, cât şi pentru autorizarea operaţiunilor efectuate prin Alo 24 Banking BCR
  • Valoarea maximă a tranzacţiilor:
    • prin Alo 24 Banking BCR este de 5.000 EUR/tranzacţie sau echivalent  (cu excepţia transferurilor între conturile proprii ale aceluiaşi client, deschise la BCR şi a schimburilor valutare).
Top

Operaţiuni

1.  Informaţii personalizate disponibile pentru conturile deţinute la BCR şi activate pentru acest serviciu:

  • pentru conturi curente cu/fără card de debit ataşat, după caz: soldul disponibil, istoricul tranzacţiilor (ultimele 90 zile), valoarea şi data acordării descoperitului de cont, sold dobândă/credit restant pentru descoperit de cont, vizualizarea şi statusul ordinelor de plată programate etc.
  • pentru creditele contractate: soldul creditului, data contractării creditului, informaţii din graficul de rambursare, rata lunară de plată etc.
  • pentru cardurile de credit: limita creditului, creditul utilizat şi cel disponibil, suma minimă de plată, data scadentă, extras de cont, istoricul tranzacţiilor, etc
  • pentru depozitele la termen SUCCES BCR/MAXICONT BCR: soldul contului, istoricul tranzacţiilor, data constituirii, data scadenţei, data ultimei prelungiri şi tipul de dobândă, etc.
  • pentru certificatele de depozit cu discount ACTIV BCR: soldul contului, istoricul tranzacţiilor, data scadenţei, valoarea nominală, valoarea de achiziţie, valoarea de răscumpărare la data curentă etc.
  • informaţii personalizate pentru mandatele de direct debit: detalii şi istoricul instrucţiunilor de debitare directă 
  • informaţii personalizate pentru fonduri de investiţii ERSTE Asset Management: BCR Dinamic, BCR Expert, BCR Monetar, BCR Obligaţiuni - numărul de unităţi de fond deţinute de client, valoarea unităţilor de fond, istoricul tranzacţiilor realizate cu unităţi de fond (subscrieri şi răscumpărări) etc.
  • actualizarea datelor personale: adăugare/modificare/ştergere adresă de corespondenţă, număr de telefon şi adresă de email

2.  Operaţiuni bancare:

  • deschidere cont curent (în valuta în care clientul nu deţine un cont curent)
  • ataşarea unui card de debit la un cont curent
  • transferuri intra/interbancare în lei şi în valută, inclusiv transferuri internaţionale, din conturile curente cu/fără card de debit ataşat şi din conturile de economii[1], activate pentru acest serviciu
  • iniţiere transferuri programate: fără ciclicitate (intrabancare şi interbancare în lei şi valută), cu ciclicitate – Standing Order (intra şi interbancare în lei şi intrabancare în valută), Direct Debit (intrabancar în lei şi valută)
  • modificarea/anularea transferurilor programate pentru o dată ulterioară
  • schimb valutar preferenţial – cursul de schimb este mai avantajos faţă de cursul afişat la ghişeele băncii; se aplică pentru valutele: EUR, USD, GBP, CHF, CAD, AUD
  • deschidere/alimentare/închidere depozite la termen SUCCES BCR şi conturi de economii MAXICONT BCR
  • cumpărare/răscumpărare certificate de depozit cu discount
  • cumpărarea unitatilor de fond pentru fondurile de investiţii EAM, în cazul în care clientul a optat pentru varianta de “subscriere directă” în declaraţia de adeziune

[1] Pentru conturile de economii se pot efectua transferuri doar din/în conturile proprii

 

Top